コンサルタントを選ぶとき、多くの企業は「実績」「規模」「出身ファーム」を基準にします。これらは参考になりますが、最も重要な基準ではありません。重要なのは「このコンサルタントは、提言書を提出した後も現場にいるか」という一点です。それを確認するための5つの質問を紹介します。

1. 成果物は何ですか？

「提言書」「報告書」「ロードマップ」と答えるコンサルタントは、実装に責任を持たないことを宣言しています。「実装された変化」「達成されたKPI」と答えるコンサルタントを選んでください。成果物の定義が、コンサルタントの仕事の範囲を決めます。

2. 誰が現場に入りますか？

提案時に出てきたシニアコンサルタントが、実際の案件では若手に丸投げするケースがあります。「誰が毎週現場に来るか」を具体的に確認してください。名前と役割を明示できないコンサルタントは、体制が決まっていない可能性があります。

3. 断った案件はありますか？

すべての依頼を受け入れるコンサルタントは、自分の専門領域を持っていないか、売上を優先しています。「合わないと判断した案件を断ったことがあるか」という質問は、コンサルタントの誠実さを測る有効な質問です。断った理由を具体的に説明できるかどうかも確認してください。

4. 失敗した案件はありますか？

「すべての案件で成果を出した」と答えるコンサルタントは、失敗を認めないか、失敗を失敗と定義していません。失敗した案件と、そこから学んだことを具体的に話せるコンサルタントは、自分の仕事を正直に評価できています。これは信頼の基準です。

5. 契約終了後のフォローはありますか？

組織の変化は、コンサルタントが去った後に本当の試練を迎えます。契約終了後のフォローアップ体制を持っているコンサルタントは、実装後の現実を知っています。フォローの頻度と内容を具体的に確認してください。「必要があればご連絡ください」は、フォローではありません。

私たちVault Meshzoneは、これらの質問に具体的に答えられます。初回60分の無料相談で、私たちのアプローチを直接確認してください。合わないと判断した場合は、正直にお伝えします。